ORCAサポートセンタ 給付管理／介護報酬請求支援ソフトウェア 『給管鳥』

訪看鳥4の起動、印刷時に「実行時エラー380」とエラーが表示されます

改元に関し、WindowsOSのアップデートプログラムが適用されているPCで
訪看鳥Ver4をご利用されている場合に、エラーが発生します。

エラーを回避するために、一時的にWindowsPCの新元号の設定を
解除する必要があります。

ツールをご用意いたしました。
Windowsパソコンの新元号の設定を適用、削除するためのツールです。
訪看鳥Ver4で平成30年3月以前利用分の再請求等を行う際に
ダウンロードしてご利用ください。

【操作手順】

◆【一時的に元号「令和」の設定を削除します】
※
訪看鳥ソフトを終了してから実施してください。

1.
添付の[shingengo.zip]を訪看鳥ver4を使用しているPCの
デスクトップに配置してください。
ダブルクリックしてフォルダを開きます。

2.
[shingengo.exe]が表示されますのでダブルクリックします。

3.
[新元号適用ツール]が起動します。
[設定削除]をクリックします。
確認メッセージが表示されますので[はい]をクリックします。

4.
PC再起動メッセージが出ます。[OK]をクリックします。
PCの再起動を行ってください。

再起動後、訪看鳥Ver4を起動し、帳票等の作成を行ってください。

※
新元号の設定解除中は他のソフトのご利用は控えてください。

■【訪看鳥Ver4の作業終了後、設定をもとに戻す場合】
※
訪看鳥Ver4での作業を終了してから実施してください。

1.
[shingengo.exe]をダブルクリックします。

2.
[新元号適用ツール]が起動します。[設定適用]をクリックします。
確認メッセージが表示されますので[はい]をクリックします。

3.
PC再起動メッセージが出ます。[OK]をクリックします。
PCの再起動を行ってください。